Sí evalúa
- La facilidad para completar tareas digitales.
- La inclusión y accesibilidad de la experiencia.
- El rendimiento, descubrimiento y confianza.
- La continuidad entre contenido, servicios y comunidad.
Metodología abierta · Versión 1.0
Un puntaje comprensible, sin una caja negra.
Factor Score traduce una auditoría multidimensional en una escala de 0 a 100. Publicamos qué medimos, cuánto pesa y cómo puede actualizarse cada resultado.
Qué es y qué no es
Medimos experiencia digital, no éxito deportivo.
No evalúa
- Resultados deportivos o calidad de la plantilla.
- Tamaño de la hinchada o popularidad.
- Valor comercial total de la organización.
- Cumplimiento legal integral ni certificaciones formales.
Cómo se calcula
Cada dimensión aporta según su peso.
El puntaje final es la suma ponderada de siete calificaciones entre 0 y 100. Los criterios se documentan con fecha y evidencia.
Factor Score= 20% × Web y móvil+ 15% × Accesibilidad+ 15% × Rendimiento+ 15% × SEO+ 15% × Seguridad+ 10% × Aficionado+ 10% × Datos
0–39Crítico40–59Básico60–74En desarrollo75–84Avanzado85–100Referente
Las siete dimensiones
Qué observamos en cada frente.
Las listas son una guía pública. La matriz operativa puede incluir múltiples pruebas, recorridos y verificaciones por criterio.
↗20%
Web y móvil
Experiencia web y móvil
Navegación, claridad, diseño responsive y facilidad para completar tareas clave.
- Arquitectura y navegación
- Diseño responsive
- Claridad de llamadas a la acción
- Recorridos de calendario, entradas y contacto
- Consistencia de componentes
A15%
Accesibilidad
Accesibilidad digital
Percepción, operación con teclado, estructura semántica, contraste y alternativas de contenido.
- Estructura semántica
- Navegación por teclado
- Contraste y legibilidad
- Textos alternativos y multimedia
- Formularios y mensajes comprensibles
⚡15%
Rendimiento
Rendimiento
Velocidad, estabilidad visual, peso de recursos y respuesta en redes móviles.
- Carga inicial
- Estabilidad visual
- Respuesta a la interacción
- Peso de imágenes y scripts
- Comportamiento en red móvil
⌕15%
SEO
SEO y descubrimiento
Indexación, metadatos, datos estructurados y facilidad para encontrar información oficial.
- Indexación y rastreo
- Títulos y descripciones
- Datos estructurados
- Arquitectura de URLs
- Encontrabilidad de información oficial
◇15%
Seguridad
Seguridad y confianza
HTTPS, encabezados, formularios, privacidad, transparencia y señales de confianza.
- HTTPS y configuración visible
- Encabezados de seguridad
- Privacidad y cookies
- Protección de formularios
- Señales de confianza y transparencia
◎10%
Aficionado
Experiencia del aficionado
Calendarios, entradas, atención, estadio, contenidos y continuidad entre canales.
- Calendario y resultados
- Entradas y acceso al escenario
- Atención y preguntas frecuentes
- Contenido útil antes, durante y después
- Continuidad entre web, app y redes
∷10%
Datos
Datos y personalización
Membresías, preferencias, analítica, CRM y experiencias relevantes para cada público.
- Membresías y cuentas
- Preferencias y segmentación
- Consentimiento y control
- Analítica orientada a servicios
- Recomendaciones y continuidad entre visitas
Proceso de evaluación
De la selección a la publicación.
- 01
Definición del alcance
Identificamos dominio oficial, servicios incluidos, públicos y recorridos prioritarios.
- 02
Pruebas técnicas y manuales
Combinamos revisión humana, herramientas de diagnóstico y navegación en diferentes tamaños de pantalla.
- 03
Normalización de resultados
Cada criterio se traduce a una escala comparable y se aplica el peso de su dimensión.
- 04
Hallazgos y evidencia
El puntaje se acompaña de fortalezas, oportunidades, fecha, alcance y versión metodológica.
- 05
Publicación y derecho de respuesta
La organización puede aportar contexto, corregir información y solicitar una nueva revisión.
Gobernanza del índice
Reglas para cuidar la credibilidad.
Fecha visible
Todo puntaje corresponde a una revisión específica. Las plataformas cambian y el resultado puede caducar.
Metodología versionada
Los cambios de criterios o pesos se documentan para no mezclar evaluaciones incompatibles.
Separación comercial
Una auditoría contratada no garantiza un puntaje alto ni modifica los criterios públicos.
Corrección y actualización
Se reciben evidencias y solicitudes de revisión sin borrar el histórico de evaluaciones anteriores.
Ponla a prueba